博物馆在管委会的正确领导下，全馆上下密切配合，共同努力，辛勤工作，圆满完成了假日旅游的服务接待工作，社会效益明显，实现了零有效投诉，零安全事故的目标。一是假日期间加强馆内环境日常消杀，提醒游客正确佩戴口罩，扫健康码测体温，不要扎堆参观，始终把游客的人身安全放在第一位。二上每天将馆内一、二层沙盘、场景内部进行清扫，所有展柜进行擦拭，卫生做到不留死角；针对重点区域增加保洁次数，做到垃圾日产日清，为游客创造良好的旅游参观环境。三是加强安全生产检查工作，对游客通道、安全出口等进行随时检查，尤其是重点部位的巡视，发现问题及时整改。每天开馆前对馆内各项设备进行开机调试运行，开馆期间安排专人对各项设备进行巡查，出现故障及时排除，全力保证各项设备的正常运行。四是假日期间，安保人员每天对博物馆及其附属设施进行安检，值班人员在当班工作期间，认真做好巡视检查，采取主副班制24小时监控整个展馆，并做好值班记录，确保游客安全。监控室值班，严格执行24小时在岗值班制度，通讯畅通。五是博物馆作为旅游窗口部门，为游客提供良好的参观环境是我们的责任和义务，馆内工作人员牢固树立服务意识和责任意识，共同完成服务接待任务。假日期间，博物馆对外共接待游客8106人次，没有发生一起有效投诉。