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景区召开建立质量管理监督检查长效机制工作部署会
来源:本站整理   发表时间:2013-09-13 00:00  
摘要信息:9月13日,景区关于建立质量管理监督检查长效机制工作部署会在管委会第二会议室召开。管委会副主任李宗建宣读《郑州市黄河生态旅游风景区关于建立质量管理监督检查长效机制实施意见》,党工委书记、管委会主任雒国栋主持会议并作重要讲话。

9月13日,景区关于建立质量管理监督检查长效机制工作部署会在管委会第二会议室召开。管委会副主任李宗建宣读《郑州市黄河生态旅游风景区关于建立质量管理监督检查长效机制实施意见》,党工委书记、管委会主任雒国栋主持会议并作重要讲话。

雒国栋强调,质量管理监督检查长效机制是景区近段时间以来重点研究出台的确保景区质量管理提升的检查规定,是经过认真思考研究后制定的一个工作机制,重点解决人员在岗不到位,工作效率低下,正式人员不如临时人员的问题。在目前体制无法变革的情况下,必须建立一个长效的机制,保证每个在景区工作的人,不管职务高低,只要没离开岗位,都要在质量管理方面做好管理的责任和任务。景区一直没有实现一种正常的运转状态,这也是景区管理方面的一个短板。要建立一个机制,制定一套标准,能否达到这个标准,要有一个考核,考核的结果要与绩效考核相结合。

雒国栋指出,这是领导干部转变工作作风,深入基层,密切联系群众的体现,就这项工作,班子会就召开了两次,并投入了很大的精力,机关主检部门、参检部门和被检查单位(部门)的责任是什么,人力资源和社会保障局要做好部门职责和所有岗位人员的落实,安全生产和质量管理办公室要制定所有的岗位工作标准,其他各部门和单位都要做好标准的落实和人员的管理。

今年提出的“十大”提升工程是景区管理的基础工作,基础设施、垃圾箱、指示系统等硬件的提升和优质服务,质量管理、信息化管理等软件的提升,都是实实在在的推进。

景区主要做好发展和管理两项工作,发展,是一个永恒的主题,是一部分人一个阶段的工作,或者叫管理的前阶段工作。而管理是全区所有人员的基本职责,狭义的是景区管理,广义的包括人员素质、能力、水平的提升和管理。今天宣读这个文件还只是一个狭义的管理,但是谁管、怎么管,管理中有没有问题,是管委会层面的机制,各管理所(队、公司)都要按这个规定完善自己的管理,要真正实现三级管理的原则,要通过现象看到本质存在的问题,目前有大多数的人没有把管理做到应该管理的水平,在问题面前不敢担当,在荣誉面前有各种各样的想法,有这么多人管理,不细化、不明确,没达到标准习以为常。

今年是景区的管理年,是“十大”提升工程的实施年,要做到所有的事都有人管,所有的岗位都有人干,所有的工作都有标准,所有的工作落实都有考核。每个管理单位(部门)都要根据自己的特点,实实在在的制定自己的管理方案,并做好落实,真正使景区的方方面面都出现一种高效的、高昂的、良性的运转状态。

雒国栋要求,要把管理标准编印成册,要有筛选的进行宣贯讲评;管委会层面的检查一定不要官僚,要发现问题,研究解决问题的办法,追踪问题的落实。首先要弄清问题是哪个部门,哪个人负责的;要实行首问负责制、首发现负责制,检查要形成记录,要有督办的手段,不是自己分管的,要协调主管单位和人员。监督检查是为了发现问题,解决问题,提高管理,最终实现在管理中少问题,没问题的目的。

长效机制的建立和监督检查工作的开展,要密切联系群众,要与群众路线实践活动相结合,具体做到促发展、促管理、促提升。(安全生产和质量管理办公室)

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